Télécharger votre pièce d’identité
Nos équipes responsables de l’examen des pièces d’identité sont réduites en raison de la pandémie de coronavirus (COVID-19). Nous nous efforçons d’examiner en priorité les cas les plus urgents. Il est donc possible que nous ne puissions pas examiner votre pièce d’identité ou que ce processus prenne plus de temps que d’habitude.
Si vous devez confirmer votre nom sur Facebook ou que vous n’avez plus accès à votre compte, nous pouvons vous demander de nous envoyer la copie d’un document à votre nom. Vous avez plusieurs possibilités : pièce d’identité officielle avec photo, pièce d’identité non officielle, certificat ou permis officiels à votre nom ou tout autre document papier (justificatif d’abonnement à un magazine ou courrier à votre nom).
Dans certains cas, par exemple pour autoriser les annonceurs à diffuser des publicités portant sur un enjeu social, électoral ou politique, votre pièce d’identité doit répondre à certaines conditions. Consultez la section Conditions relatives aux pièces d’identité demandées pour les publicités portant sur un enjeu social, électoral ou politique ci-dessous pour en savoir plus.
Découvrez ce que devient votre pièce d’identité une fois que vous l’avez envoyée à Facebook.
Groupe nº 1
Vous pouvez nous envoyer l’un des documents figurant dans le groupe nº 1 pour confirmer votre nom ou pour récupérer l’accès à votre compte. Tout document envoyé doit contenir soit votre nom et votre date de naissance, soit votre nom et une photo de vous.
  • Votre acte de naissance
  • Votre permis de conduire
  • Votre passeport
  • Votre certificat de mariage
  • Une confirmation officielle de changement de nom
  • Carte d’assurance personnelle ou automobile
  • Pièce d’identité officielle autre que le permis de conduire (par exemple : carte de personne handicapée, carte de programme d’aide alimentaire, carte nationale d’identité ou carte de retraité)
  • Carte verte, permis de séjour ou documents d’immigration
  • Une carte d’appartenance ethnique ou une carte de statut
  • Une carte d’électeur
  • Un extrait de votre livret de famille
  • Une carte Visa
  • Une carte nationale attestant de votre âge
  • Une carte d’enregistrement auprès des services d’immigration
  • Un numéro d’identification fiscale
Groupe nº 2
Si vous ne disposez d’aucun des documents référencés dans le groupe nº 1, vous pouvez nous faire parvenir deux documents distincts du groupe nº 2. Le nom indiqué sur les documents envoyés doit être le même que celui que vous souhaitez afficher sur votre profil.
Si vous ne parvenez plus à accéder à votre compte, nous pouvons vous demander de nous envoyer un document qui comporte également une photo ou une date de naissance correspondant aux informations présentes sur votre compte Facebook. Ces précautions supplémentaires nous permettent de garantir que vous êtes la seule personne à avoir accès à votre compte.
  • Un relevé bancaire
  • Une carte de transport
  • Un chèque
  • Une carte de crédit
  • Une attestation d’emploi
  • Une carte de bibliothèque
  • Un courrier
  • Un reçu d’abonnement à un magazine
  • Carte d’adhérent (par exemple : carte de retraité, carte de syndicat ou carte professionnelle)
  • Une souche de chéquier
  • Des documents d’autorisation
  • Une carte d’étudiant
  • Un dossier scolaire
  • Une carte de sécurité sociale
  • Une facture ménagère (eau, électricité…)
  • Photo de votre album de promotion (version numérisée ou photo de la page de l’album)
  • La carte de fidélité d’une entreprise
  • Un contrat
  • Un acte d’état civil
  • Un diplôme
  • Des documents religieux
  • Un certificat d’immatriculation ou un certificat professionnel
  • Une carte professionnelle
  • Votre carte d’électeur
  • Un document attestant de votre adresse
  • Un document de l’aide sociale
Conditions relatives aux pièces d'identité demandées pour les publicités portant sur un enjeu social, électoral ou politique
Si vous souhaitez diffuser des publicités portant sur un enjeu social, électoral ou politique :
  • Votre pièce d’identité doit avoir été émise par le pays dans lequel vous souhaitez diffuser des publicités et le nom de ce pays doit y figurer.
  • Votre pièce d’identité doit être en cours de validité (si elle comporte une date d’expiration).
Pour en savoir plus sur les publicités portant sur un enjeu politique, consultez les Pages d’aide pour les entreprises.
Ces informations vous ont-elles été utiles ?
Nos équipes responsables de l’examen des pièces d’identité sont réduites en raison de la pandémie de coronavirus (COVID-19). Nous nous efforçons d’examiner en priorité les cas les plus urgents. Il est donc possible que nous ne puissions pas examiner votre pièce d’identité ou que ce processus prenne plus de temps que d’habitude.
Veuillez n’envoyer que les documents requis. L’envoi de documents superflus risque d’allonger le délai d’examen.
Pour importer une copie de votre pièce d’identité :
  1. À l’aide d’un appareil photo ou d’un appareil mobile, prenez une photo en gros plan de votre pièce d’identité dans une pièce bien éclairée.
  2. Enregistrez la photo sur votre appareil mobile ou sur votre ordinateur.
  3. Suivez les instructions à l’écran pour importer votre pièce d’identité.
Si vous ne savez pas exactement quel type de pièce d’identité Facebook utilise pour confirmer votre identité, veuillez examiner notre liste de pièces d’identité.
Ces informations vous ont-elles été utiles ?
Nous pouvons vous demander d’envoyer une copie de votre pièce d’identité à Facebook pour plusieurs raisons :
  • Pour confirmer que le compte auquel vous essayez d’accéder vous appartient : votre sécurité nous tient à cœur. En nous fournissant une pièce d’identité, vous nous aidez à veiller à ce que personne d’autre que vous ne puisse accéder à votre compte.
  • Pour confirmer votre nom : nous demandons aux utilisateurs de Facebook d’utiliser le nom dont ils se servent au quotidien. Cela permet de vous protéger, vous et la communauté, contre les tentatives d’usurpation d’identité.
Nous pouvons demander aux membres de confirmer leur identité pour d’autres raisons, notamment les suivantes :
  • Cela nous permet d’éviter les abus tels que les arnaques, l’hameçonnage et les influences politiques étrangères.
  • Les publications de votre profil ou de votre Page touchent rapidement un nombre important de personnes, et nous avons identifié un comportement non authentique sur Facebook.
Ces informations vous ont-elles été utiles ?
Nos équipes responsables de l’examen des pièces d’identité sont réduites en raison de la pandémie de coronavirus (COVID-19). Nous nous efforçons d’examiner en priorité les cas les plus urgents. Il est donc possible que nous ne puissions pas examiner votre pièce d’identité ou que ce processus prenne plus de temps que d’habitude.
Dès que vous nous envoyez une copie de votre pièce d’identité, elle est chiffrée et stockée de manière sécurisée. Votre pièce d’identité ne sera visible par personne sur Facebook.
Afin de nous assurer que les pièces d’identité utilisées pour la confirmation d’identité sont authentiques, nous faisons appel à des systèmes d’examen manuels et automatiques. Cela nous permet d’éviter des abus, tels que des arnaques ou des usurpations d’identité, et d’être sûrs que les publicités à contenu politique sont authentiques.
Dans le but d’améliorer nos systèmes de détection des fausses pièces d’identité et des abus qui y sont liés, nous pouvons vous demander l’autorisation d’utiliser une copie chiffrée de votre pièce d’identité pendant une durée maximale d’un an. Votre pièce d’identité ne sera pas utilisée à cette fin, sauf si cela était indiqué lorsque vous l’avez envoyée à Facebook.
Si vous ne souhaitez pas que Facebook utilise votre pièce d’identité pour améliorer ses systèmes automatisés de détection des fausses pièces d’identité, vous pouvez modifier vos paramètres de confirmation d’identité. Si vous désactivez cette option, la copie de votre pièce d’identité sera supprimée dans un délai de 30 jours à compter de son envoi ou du moment où vous avez désactivé l'option.
Nous utiliserons votre pièce d’identité ou un document officiel pour confirmer votre identité. Nous l’utiliserons également pour détecter et prévenir différents risques, comme l’usurpation d’identité ou le vol de pièce d’identité, et garantir ainsi votre sécurité et celle de la communauté Facebook. Votre pièce d’identité ne sera pas partagée sur votre profil ni dans des publicités, et ne sera pas communiquée non plus aux autres administrateurs de vos Pages ou de vos comptes publicitaires. Une fois votre identité confirmée et les vérifications de conformité effectuées, nous nous engageons à supprimer votre pièce d’identité ou document officiel dans un délai de 30 jours. Nous enregistrons de façon sécurisée votre nom et votre date de naissance plus longtemps lorsque la loi nous y oblige.
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